INFORMATION CONCERNANT LES SINISTRÉS DES INONDATIONS

Notre commune a été frappée, en 2023 puis en 2024, par plusieurs épisodes d'inondations.

Dès le 18 décembre 2023, et face à cette situation exceptionnelle, le Département du Nord et la Région des Hauts-de-France ont décidé de prendre en charge conjointement et intégralement la franchise d'assurance jusqu'à 380€ pour les dommages survenus sur la résidence principale des habitants sinistrés pour les communes visées par un arrêté ministériel portant reconnaissance de l'état de catastrophe naturelle inondations et/ou coulées de boues.

Les demandes de remboursement peuvent être déposées, même incomplètes, jusqu'au 31 mars 2025. Une fois déposée, leur traitement se poursuit jusqu'au 31 juillet 2025.

⚠️ 𝗔𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁𝗶𝗼𝗻

• Une seule franchise sera remboursée

• Une plateforme dématérialisée et totalement sécurisée a été mise en place par le Département du Nord pour informer les sinistrés sur le dispositif et traiter rapidement les demandes : https://services.lenord.fr/Inondations

Si vous rencontrez des difficultés à accéder à ce service, la demande peut être transmise par voie postale à : Département du Nord - Direction de l'Action Sociale - 51 Rue Gustave Delory 59047 Lille cedex.

ℹ️ Le numéro de la plateforme téléphonique (03 59 73 80 80) et l'adresse mail (sinistre@lenord.fr) restent disponibles également pour toute question complémentaire.